AGB für die 1:1-Begleitung

1. § 1 Geltungsbereich und Anbieterin
2. § 2 Vertragsgegenstand
3. § 3 Erstgespräch und Vertragsschluss
4. § 4 Ablauf, Termine und Leistungszeitraum
5. § 5 Mitwirkung der Kundin / des Kunden
6. § 6 Vergütung und Zahlung
7. § 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
8. § 8 Laufzeit und Kündigung
   • § 8a Ausstieg nach den ersten vier Wochen
9. § 9 Kein geschuldeter Erfolg
10. § 10 Haftung
11. § 11 Nutzungsrechte
12. § 12 Aufzeichnungen
13. § 13 Vertraulichkeit und Datenschutz
14. § 14 Verhinderung der Anbieterin
15. § 15 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die 1:1-Begleitung (insbesondere „1:1-Begleitung 4 Wochen“ und „1:1-Begleitung 12 Wochen“) sowie für einzeln gebuchte 1:1-Stunden zwischen

It’s Vicky Baumann
Inhaberin: Viktoria Baumann-Fashandi
Gensemer Str. 52
53225 Bonn
Deutschland
USt-ID: DE297245516
E-Mail: info@vickybaumann.de

(nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Für den Kauf digitaler Produkte (z. B. Workbook und Onlinekurs) gelten die AGB für digitale Produkte.

(3) Kunde kann sowohl ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Regelungen, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Die Anbieterin erbringt eine individuelle Beratungs- und Begleitungsleistung zu Marketing-Strategie und zum Einsatz von KI im Business des Kunden. Den genauen Leistungsumfang beschreiben die Angebotsseite unter vickybaumann.de/begleitung zum Zeitpunkt der Buchung sowie die Buchungsbestätigung nach § 3.

(2) Die Begleitung ist ein Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Geschuldet ist die sorgfältige Erbringung der Beratungs- und Begleitungsleistung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (siehe § 9).

(3) Die Begleitung findet im persönlichen Austausch in Live-Calls per Videokonferenz statt und wird individuell auf das Business des Kunden zugeschnitten. Sie ist kein standardisierter Lehrgang. Gegenstand ist die individuelle Beratung und die gemeinsame Umsetzung im Business des Kunden, nicht die Vermittlung von Kenntnissen mit Überwachung eines Lernerfolgs. Eine Lernerfolgskontrolle, etwa durch Aufgaben, Tests oder deren Bewertung, findet nicht statt.

(4) Nicht Teil der Begleitung sind Rechtsberatung, Steuerberatung, Buchhaltung, Finanz- oder Anlageberatung sowie therapeutische oder medizinische Beratung. Die laufende Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden des Kunden bleibt beim Kunden.

(5) Der Claude Onlinekurs und das KI Fundament Workbook sind als Zugabe Teil der Begleitung. Der Kunde erhält den Zugang dazu ohne zusätzliche Vergütung. Für die Nutzung von Kurs und Workbook gelten ergänzend die AGB für digitale Produkte.

§ 3 Erstgespräch und Vertragsschluss

(1) Vor der Buchung findet ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch statt. Durch das Erstgespräch entstehen für keine Seite Pflichten.

(2) Die Darstellung der Begleitung auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Nach dem Erstgespräch sendet die Anbieterin dem Kunden auf Wunsch ein Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) mit Leistungsumfang, Preis, Zahlweise und geplantem Starttermin.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot in Textform annimmt und die Anbieterin die Buchung in Textform bestätigt (Buchungsbestätigung). Die Buchungsbestätigung enthält diese AGB sowie für Verbraucher die Widerrufsbelehrung.

(4) Die Anbieterin begleitet höchstens fünf Kundinnen und Kunden gleichzeitig. Sind alle Plätze belegt, kann der Kunde auf eine Warteliste aufgenommen werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Starttermin entsteht dadurch nicht.

§ 4 Ablauf, Termine und Leistungszeitraum

(1) Die 1:1-Calls dauern jeweils ca. 90 Minuten und finden in der Regel wöchentlich per Videokonferenz statt. Das Videokonferenz-Werkzeug legt die Anbieterin fest. Der Kunde sorgt für eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät.

(2) Die Termine werden gemeinsam vereinbart. Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als wahrgenommen, es sei denn, der Kunde hat das Versäumnis nicht zu vertreten (z. B. bei plötzlicher Krankheit) und teilt dies unverzüglich mit. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

(3) Verspätet sich der Kunde, verkürzt sich der Termin entsprechend. Verspätet sich die Anbieterin, wird die Zeit angehängt oder nachgeholt.

(4) Die Leistungen sind innerhalb folgender Leistungszeiträume ab dem ersten Termin in Anspruch zu nehmen: bei der 1:1-Begleitung 4 Wochen innerhalb von 8 Wochen, bei der 1:1-Begleitung 12 Wochen innerhalb von 20 Wochen. Termine, die der Kunde aus von ihm zu vertretenden Gründen innerhalb dieses Zeitraums nicht wahrnimmt, obwohl die Anbieterin sie angeboten hat, verfallen ohne Erstattung. Der Leistungszeitraum verlängert sich angemessen, wenn Termine aus Gründen ausfallen, die der Kunde nicht zu vertreten hat.

(5) Zwischen den Terminen arbeitet die Anbieterin an den vereinbarten Bausteinen des Kunden mit (z. B. Prompts, Steckbriefe, Workflows) und erledigt dies an Werktagen (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen in Nordrhein-Westfalen), in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Ist ein direkter Draht per Nachricht vereinbart, gilt er an diesen Werktagen während der Laufzeit der Begleitung.

§ 5 Mitwirkung der Kundin / des Kunden

(1) Der Erfolg der Begleitung hängt wesentlich von der Mitwirkung des Kunden ab. Der Kunde füllt insbesondere den Fragebogen vor dem ersten Termin aus, stellt die vereinbarten Unterlagen und Zugänge rechtzeitig bereit und trifft die Entscheidungen, die für die Umsetzung in seinem Business nötig sind. Dafür sind erfahrungsgemäß ein bis zwei Stunden pro Woche einzuplanen.

(2) Für die Arbeit mit KI benötigt der Kunde ein eigenes Abonnement des jeweiligen KI-Dienstes (z. B. Claude von Anthropic) sowie gegebenenfalls weitere Werkzeuge. Diese schließt der Kunde selbst und auf eigene Kosten ab. Es gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass er an allen Inhalten, die er für die Begleitung bereitstellt (z. B. Texte, Bilder, Daten), die nötigen Rechte besitzt.

(4) Der Kunde gibt keine personenbezogenen Daten Dritter (insbesondere Daten seiner Kundinnen und Kunden) in KI-Dienste oder an die Anbieterin weiter, wenn hierfür keine Rechtsgrundlage besteht. Das System wird in der Begleitung so eingerichtet, dass es ohne solche Daten auskommt.

(5) Inhalte, die mit KI erstellt werden, prüft der Kunde vor jeder Veröffentlichung oder Verwendung selbst auf Richtigkeit und Rechtmäßigkeit. Er bleibt für alle Inhalte verantwortlich, die er veröffentlicht oder verschickt.

(6) Unterlässt der Kunde eine Mitwirkung, bleibt der Vergütungsanspruch der Anbieterin bestehen, soweit sie ihre Leistung angeboten hat.

§ 6 Vergütung und Zahlung

(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Die Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern wird stets auch der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer angegeben.

(2) Bei Einmalzahlung ist die Vergütung nach Rechnungsstellung vor dem ersten Termin fällig, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Rechnung.

(3) Bei vereinbarter Ratenzahlung ist die Vergütung bei der 1:1-Begleitung 4 Wochen in zwei gleichen Raten und bei der 1:1-Begleitung 12 Wochen in drei gleichen Raten zu zahlen. Die erste Rate ist vor dem ersten Termin fällig, die weiteren Raten jeweils einen Monat später. Die Ratenzahlung ist ein Entgegenkommen ohne Zinsen und Zusatzkosten. Sie ändert nichts an der Höhe der Gesamtvergütung, auch wenn die Begleitung vor Zahlung aller Raten endet.

(4) Gerät der Kunde mit einer Rate ganz oder teilweise in Verzug und zahlt er auch nach einer Mahnung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen nicht, wird der gesamte noch offene Betrag sofort fällig. Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin weitere Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Beträge zurückhalten. Gesetzliche Verzugsfolgen bleiben unberührt.

(5) Die Anbieterin stellt Rechnungen elektronisch per E-Mail aus.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (It’s Vicky Baumann, Viktoria Baumann-Fashandi, Gensemer Str. 52, 53225 Bonn, E-Mail: info@vickybaumann.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

(2) Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verliert. Für den als Zugabe enthaltenen Onlinekurs erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin mit der Bereitstellung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Soll die Begleitung innerhalb der Widerrufsfrist beginnen, holt die Anbieterin diese Zustimmung und Bestätigung vor dem ersten Termin in Textform ein.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An It’s Vicky Baumann, Viktoria Baumann-Fashandi, Gensemer Str. 52, 53225 Bonn, E-Mail: info@vickybaumann.de:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am () / erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Begleitung hat die bei der Buchung vereinbarte feste Laufzeit (4 Wochen oder 12 Wochen, jeweils mit dem Leistungszeitraum nach § 4 Abs. 4). Sie endet automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Es gibt keine automatische Verlängerung.

(2) Eine ordentliche Kündigung während der festen Laufzeit ist ausgeschlossen. Davon abweichend gilt für die 1:1-Begleitung 12 Wochen ein Ausstiegsrecht nach § 8a. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 626 BGB) bleibt unberührt.

(3) Ist der Kunde Unternehmer, ist das Kündigungsrecht nach § 627 BGB ausgeschlossen. Für Verbraucher bleibt es unberührt; kündigt ein Verbraucher nach § 627 BGB, schuldet er die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen (§ 628 Abs. 1 BGB).

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

§ 8a Ausstieg nach den ersten vier Wochen (1:1-Begleitung 12 Wochen)

(1) Bei der 1:1-Begleitung 12 Wochen kann der Kunde die Begleitung nach den ersten vier Wochen beenden. Dafür teilt er der Anbieterin bis spätestens zum Ende des vierten Termins in Textform (z. B. per E-Mail) mit, dass er aussteigen möchte.

(2) Die Begleitung endet dann nach dem vierten Termin. Der Kunde schuldet in diesem Fall nur die Vergütung der 1:1-Begleitung 4 Wochen (1.997 € netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer). Bereits gezahlte Beträge werden darauf angerechnet; ein Überschuss wird erstattet, ein Restbetrag ist mit der nächsten Rate bzw. innerhalb von 14 Tagen fällig.

(3) Der Leistungsumfang der ersten vier Termine entspricht der 1:1-Begleitung 4 Wochen. Der als Zugabe enthaltene Onlinekurs, das KI Fundament Workbook, die Aufzeichnungen sowie die bis dahin erstellten Ergebnisse bleiben beim Kunden.

(4) Ohne fristgerechte Mitteilung nach Absatz 1 läuft die Begleitung bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit weiter.

§ 9 Kein geschuldeter Erfolg

(1) Die Anbieterin berät nach bestem Wissen und auf Grundlage ihrer eigenen Erfahrung. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere ein bestimmter Umsatz, eine bestimmte Reichweite, eine bestimmte Anzahl an Anfragen oder eine bestimmte Zeitersparnis, wird nicht geschuldet und nicht garantiert. Beispiele und Zahlen aus dem Business der Anbieterin sind keine Zusage für das Business des Kunden.

(2) Die Entscheidung, welche Empfehlungen der Kunde umsetzt, und die Umsetzung selbst liegen in seiner eigenen Verantwortung.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

(4) Die Anbieterin hat keinen Einfluss auf Verfügbarkeit, Funktionsumfang, Preise und Bedingungen von KI-Diensten und anderen Werkzeugen Dritter. Für deren Ausfälle, Änderungen oder Fehler haftet sie nur nach Maßgabe der Absätze 1 bis 3.

(5) Der Kunde sichert seine Daten selbst regelmäßig. Bei Datenverlust haftet die Anbieterin nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung zur Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

§ 11 Nutzungsrechte

(1) Ergebnisse, die in der Begleitung individuell für den Kunden erstellt werden (insbesondere Marken-Steckbrief, Fahrplan, Prompts, Agenten, Workflows und Mini-Tools), darf der Kunde nach vollständiger Zahlung zeitlich und räumlich unbegrenzt für sein eigenes Business nutzen, verändern und weiterentwickeln.

(2) An allgemeinen Unterlagen, Vorlagen, Methoden und Materialien der Anbieterin (z. B. Arbeitsblätter, Präsentationen, Kursinhalte) erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung oder ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.

(3) Die Anbieterin darf ihr allgemeines Wissen und ihre Methoden, die sie in der Begleitung einsetzt oder weiterentwickelt, weiter frei nutzen. Vertrauliche Informationen des Kunden bleiben davon unberührt (§ 13).

§ 12 Aufzeichnungen

(1) Die Calls werden nur aufgezeichnet, wenn beide Seiten vor Beginn zustimmen. Die Aufzeichnungen sind ausschließlich für den Kunden bestimmt und werden ihm zur eigenen Nutzung bereitgestellt.

(2) Der Kunde darf Aufzeichnungen nicht veröffentlichen oder an Dritte weitergeben. Die Anbieterin nutzt Aufzeichnungen nicht für andere Zwecke und löscht ihre Kopie spätestens sechs Monate nach Ende der Begleitung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 13 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Beide Seiten behandeln alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Begleitung über die andere Seite erfahren, insbesondere Geschäftszahlen, Strategien und Kundeninformationen, auch über das Vertragsende hinaus vertraulich.

(2) Die Anbieterin nennt den Kunden nur mit dessen vorheriger Zustimmung als Referenz und veröffentlicht Ergebnisse oder Aussagen des Kunden nur mit dessen Zustimmung.

(3) Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit die Anbieterin im Einzelfall im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten muss, schließen beide Seiten vorher einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 14 Verhinderung der Anbieterin

(1) Kann die Anbieterin einen Termin wegen Krankheit, höherer Gewalt oder aus anderen Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, nicht wahrnehmen, wird ein Ersatztermin vereinbart. Der Leistungszeitraum verlängert sich entsprechend.

(2) Sagt die Anbieterin einen Termin aus Gründen ab, die sie zu vertreten hat, wird der Termin nachgeholt. Ist dies nicht in angemessener Zeit möglich, wird der anteilige Preis für den entfallenen Termin erstattet.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Anbieterin nicht verpflichtet und nicht bereit.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Bonn.

(4) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(5) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Oktober 2026